Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données sont traitées par ArtisanSEO et pour quelles finalités. Dernière mise à jour : 20 avril 2026.

Données traitées

Informations de compte (email, identifiants techniques).
Contenus saisis pour générer les fiches produits.
Historique des fiches et brouillons.
Tickets de support (catégorie, sujet, message, email éventuel).
Données techniques de sécurité et erreurs applicatives.

Finalités et bases légales

Exécution du service (création et gestion de fiches) : contrat.
Sécurisation de la plateforme : intérêt légitime.
Support utilisateur : intérêt légitime / exécution du contrat.
Obligations légales (comptabilité, litiges, preuves) : obligation légale.

Sous-traitants principaux

Hébergement : Vercel.
Base de données : Neon (PostgreSQL).
IA : OpenAI.
Monitoring d'erreurs : Sentry.
Email transactionnel : Resend.
Rate-limiting : Upstash (si activé).

Certains traitements peuvent impliquer des transferts hors UE encadrés par des clauses contractuelles types (SCC) selon les fournisseurs.

Durées de conservation

Logs de connexion : 6 mois.
Tickets support : 24 mois, puis suppression automatique.
Données de compte : tant que le compte est actif.
Données techniques d'erreurs : durée limitée selon configuration.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, opposition, limitation et, selon les cas, portabilité. Pour exercer ces droits : [A compléter].